Call center CRM – jak działa ten system i czy warto się na niego zdecydować?
Call center CRM to specjalny system, skierowany do firm realizujących codziennie wiele połączeń głosowych z klientami. Dzięki niemu możliwe jest tworzenie baz danych i zarządzanie nimi, co przekłada się na spore ułatwienie obsługi klienta....